La ATP recurre a la inteligencia artificial para proteger a los jugadores de los abusos en la red

La ATP, Tennis Data Innovations (TDI) y Sportradar ha unido sus fuerzas para lanzar Safe Sport, un nuevo servicio que tiene como fin abordar el abuso contra los tenistas profesionales. La colaboración rompe barreras al integrar la moderación, la educación y la investigación a través de la Inteligencia Artificial (IA) en un servicio único para proteger a los deportistas.

El nuevo servicio estará disponible para los jugadores individuales del Top 250 individual de la ATP y el Top 50 del ranking de dobles, que estará disponible a partir de este mes de forma gratuita y previa inscripción. Combina tecnologías de IA de Sportradar y su socio, Arwen AI, para limpiar los canales en redes sociales de los jugadores de comentarios tóxicos y abusivos, spam y bots en 29 lenguas diferentes. Los comentarios marcados serán ocultos de manera automática en tiempo real, protegiendo a los jugadores y sus seguidores de estar expuestos a contenido ofensivo. Arwen, actualmente, procesa 600.000 comentarios al día, protegiendo a 750 millones de seguidores en Facebook, Instagram, X (Twitter), Youtube y TikTok.

En paralelo, el especializado equipo de analistas de Sportradar investigará activamente las amenazas y comentarios potencialmente criminales para desenmascarar a los responsables, dando respuesta a la actividad en la red con las consecuencias en el mundo real. A los jugadores también se les ofrecerá un programa de educación para cubrir temas como el manejo del abuso, la reducción de los riesgos online y mantener la integridad en las plataformas de redes sociales.

Safe Sport es la iniciativa más completa de la ATP hasta la fecha para combatir el abuso en la red, un problema que se ha prolongado en el tiempo y tan frecuente en el deporte, y una parte clave para proteger la salud de los jugadores.

Andrew Azzopardi, director de protección de la ATP, señala que “la ATP está comprometida con la protección de los jugadores y su bienestar. Esto incluye tomar una postura proactiva contra el abuso en la red, que se ha convertido en un problema importante en la vida de los deportistas modernos. Esta colaboración asegurará que el tenis tome parte en la resolución de este problema, y de luz sobre los efectos que el discurso dañino en redes puede tener en nuestras comunidades. Estamos agradecidos por el apoyo de TDI y la experiencia de Sportradar para hacer esto posible”.

Por su parte, Matthew Ebden, jugador de la ATP y presidente del consejo asesor de jugadores, añade que “el abuso en redes se ha convertido en un problema real para muchos deportistas profesionales, así como para otras muchas personas en general en todo el mundo. Safe Sport cambia las reglas del juego y ha sido desarrollado de manera específica para ayudarnos a resolver el problema”.

Andreas Krannich, vicepresidente ejecutivo de servicios de integridad de Sportradar, indica que “esta colaboración es pionera en el deporte, ya que por primera vez se unen automoderación por IA, educación y servicios de investigación. Safe Sport ofrece a los jugadores una mejor protección frente al odio en la red, lo que representa un importante paso adelante en la protección del bienestar mental y físico, permitiéndoles concentrarse en dar su mejor rendimiento”.

La colaboración plurianual entre TDI y Sport Radar empezó a comienzos de 2024, dotando a la compañía de tecnología deportiva de derechos globales de información y streaming para apuestas y derechos de datos de medios para todos los torneos ATP Tour y ATP Challenger Tour. Además, Sportradar proporciona servicios de integridad para proteger estas competiciones contra los amaños de partidos y la corrupción, a través de la monitorización y tratamiento de las amenazas y los riegos para la integridad mediante la diligencia y el apoyo a la investigación.